Luna Studios Research · Branchenauszug
Auto & Werkstatt.
Was die Messung von 20.344 Websites dieser Branche in vier Ländern zeigt — ein Auszug aus „Das sprechende Internet 2026".
Sprech-Index 2026 · Auto & Werkstatt
0,05
von 100 · im Schnitt aller Branchen
Auf 2.034 Websites dieser Branche kommt eine, die einem Besucher selbst antworten kann.
Die Lage
Was Besucher hier erleben.
Werkstatttermin, Preisrahmen, Reifenwechsel-Saison: Autohäuser und Werkstätten leben von Anfragen, die zu Bürozeiten kommen müssten — aber abends entstehen, wenn das Auto in der Einfahrt steht.
Nach Ländern
Vier Märkte, ein Muster.
| Land | Websites | Sprech-Index | Chat/Assistenz | Kontaktformular | Telefon anklickbar | mehrsprachig |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Schweiz | 1.031 | 0,29 | 1,26 % | 29,6 % | 48,9 % | 17,2 % |
| Österreich | 1.352 | 0,00 | 0,74 % | 34,2 % | 49,9 % | 3,8 % |
| Deutschland | 10.469 | 0,02 | 0,65 % | 35,2 % | 47,4 % | 3,5 % |
| USA | 7.492 | 0,07 | 0,85 % | 32,2 % | 52,2 % | 5,1 % |
Einordnung — klar getrennt vom Datenteil
Was das für Ihre Branche heißt.
Terminanfragen sind planbares Geschäft: Eine Website, die nachts den Reifenwechsel-Termin aufnimmt, füllt den Kalender, bevor die Konkurrenz aufmacht.
Unabhängig von jeder Technik zeigen die Daten drei sofort umsetzbare Punkte: die Telefonnummer anklickbar hinterlegen, eine Antwortzusage geben („wir melden uns innerhalb von X Stunden"), und die zehn häufigsten Fragen sichtbar beantworten. Wer darüber hinaus will: Die Forschung zur Reaktionszeit ist eindeutig — eine Antwort in Minuten statt Stunden entscheidet, ob aus der Anfrage ein Kunde wird.
Wo steht Ihre Website?
Auf jeder Ausgabe der Reihe können Sie Ihre eigene Domain prüfen lassen — Luna, die Assistentin auf der Seite, sieht sich Ihre Website in Echtzeit an und sagt Ihnen, welche der hier gemessenen Fragen sie beantworten kann.
Herkunft der Zahlen
- Datenbasis: Auszug aus „Das sprechende Internet 2026" — 819.686 gemessene Firmenwebsites in vier Ländern, Branchenzuordnung aus der Kategorisierung der Datenquelle (OpenStreetMap, ODbL). Diese Branchengruppe umfasst 20.344 erreichbare Websites.
- Messung: Ein Abruf je Website, Prüfung auf 30 Chat-, Messenger- und Assistenzsysteme, Einzelnachprüfung aller Treffer. Vollständige Methodik samt Grenzen in jeder Länderausgabe.
- Verwendung: Alle Zahlen frei zitierbar — Quellenangabe „Luna Studios, lunastudios.ai/research". Namen einzelner Anbieter werden nicht genannt.