Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Luna Studios AI Holdings Ltd.
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London WC2H 9JQ, United Kingdom
E-Mail: [email protected]
2. Hosting & Auslieferung (Cloudflare)
Diese Website wird über Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., USA) ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource) verarbeitet, um die Seite bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare verarbeitet Daten auch in den USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
3. Luna – Sprach- und Text-Assistentin
Auf dieser Website kannst du freiwillig mit unserer KI-Assistentin „Luna" sprechen oder schreiben. Dabei gilt:
- Text- und Sprachgespräche werden über die Infrastruktur von ElevenLabs, Inc. (USA) verarbeitet, um Antworten zu erzeugen (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Bei Sprachgesprächen wird dein Mikrofon erst nach deiner ausdrücklichen Freigabe im Browser verwendet.
- Gesprächsinhalte werden zur Qualitätssicherung und zur Beantwortung deines Anliegens gespeichert. Bitte teile im Gespräch keine sensiblen Daten, die für dein Anliegen nicht erforderlich sind.
- Dein Gesprächsverlauf wird zusätzlich lokal in deinem Browser gespeichert (localStorage), damit du Gespräche fortsetzen kannst. Du kannst ihn jederzeit über deine Browser-Einstellungen löschen.
- Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail) verarbeiten wir nur, wenn du sie im Gespräch aktiv angibst, um dein Anliegen an unser Team zu übergeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
4. Zahlungsabwicklung (Stripe)
Käufe werden über Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) abgewickelt. Deine Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) werden direkt von Stripe erhoben und verarbeitet — sie erreichen unsere Server nicht. Wir erhalten von Stripe Bestelldaten (Name, E-Mail, gekaufter Plan, Betrag) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten die Datenschutzhinweise von Stripe.
5. Onboarding-Formular
Wenn du nach dem Kauf unser Onboarding-Formular ausfüllst, verarbeiten wir die angegebenen Unternehmens- und Kontaktdaten sowie hochgeladene Dateien ausschließlich zur Einrichtung deiner Luna (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
6. E-Mail-Versand (Resend)
Transaktions-E-Mails (z. B. Kaufbestätigung, Onboarding-Link) versenden wir über Resend, Inc. (USA) auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir versenden keine Werbe-E-Mails ohne deine Einwilligung.
7. Statistik ohne Cookies
Wir zählen anonym Seitenaufrufe und Klicks (z. B. „Preise angesehen"), um die Website zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und keine Profile gebildet — die Zahlen lassen sich keiner Person zuordnen.
8. Meta-Pixel
Wir nutzen auf dieser Website das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und zu verbessern. Dabei können Cookies gesetzt und Nutzungsdaten (u. a. IP-Adresse, besuchte Seiten) an Meta übertragen werden, auch in die USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Bei einem Kauf übermitteln wir zusätzlich serverseitig ein Kaufereignis mit deiner E-Mail-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form an Meta. Details findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta. Du kannst dem Tracking widersprechen, z. B. durch Browser-Einstellungen, Werbeblocker oder die Werbeeinstellungen in deinem Meta-Konto.
9. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) und kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Schreib uns dazu jederzeit an [email protected].
10. Stand
Juli 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste ändern.